Kontakt
Wie können wir Ihnen helfen?
Sind Sie zum ersten Mal bei uns? Oder sind Sie langjähriger Stammgast in unserer Zahnarztpraxis in Langenhagen? Wir haben immer ein offenes Ohr und finden in der Regel schnell einen passenden Termin für Sie.
Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns Ihre Nachricht über das Kontaktformular.
Unsere Zahnarztpraxis liegt zentral in Hannover-Langenhagen. Parkplätze finden Sie direkt vor der Tür.
Digitaler Telefonassistent
Um unsere telefonische Erreichbarkeit für Sie zu optimieren und unserem Team gleichzeitig mehr Raum für Ihre persönliche Vor-Ort-Betreuung zu geben, führen wir in unserer Praxis einen innovativen, KI-gestützten Telefonassistenten ein.
Dieser digitale Helfer springt immer dann ein, wenn unsere Mitarbeiterinnen bereits telefonieren oder sich um Patientinnen und Patienten in der Praxis kümmern. Der Assistent nimmt Ihr Anliegen zuverlässig auf und hilft Ihnen insbesondere dabei, Termine zu buchen, zu verschieben oder abzusagen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Schnellerer Kontakt: Sie erreichen uns leichter und verbringen weniger Zeit in der Warteschleife.
- Effiziente Organisation: Viele administrative Anliegen lassen sich direkt über den Assistenten erledigen.
Persönliche und medizinische Betreuung bleibt in unseren Händen
Selbstverständlich ist die Technik lediglich als ergänzende Unterstützung gedacht. Sie ersetzt weder den persönlichen Austausch mit unserem Praxisteam noch die ärztliche Sprechstunde. Sämtliche medizinischen Fragestellungen, persönliche Anliegen und individuelle Beratungen werden auch in Zukunft ausschließlich von unserem Team persönlich betreut.
Sicherheit und Datenschutz
Als Zahnarztpraxis hat der Schutz Ihrer sensiblen Gesundheitsdaten für uns oberste Priorität. Das neue Telefonsystem arbeitet streng nach den aktuell geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Mit dem E-Rezept wird vieles einfacher
Das E-Rezept ist ab sofort in unserer Praxis verfügbar. Es ersetzt die gelben Zettel, die Sie bisher kannten. Das E-Rezept funktioniert durch die Karte Ihrer Krankenversicherung. Diese müssen wir einmal im Quartal einlesen, damit Sie den Service vollständig nutzen können. Dann können wir Ihnen Folgerezepte ausstellen – und zwar ohne, dass Sie in die Praxis kommen müssen. Es funktioniert einfach mit der Karte.
In der Apotheke Ihrer Wahl lesen die Mitarbeiter das Rezept über Ihre Versicherten-Karte einfach aus. Sie sparen sich Zeit und Aufwand, gemeinsam sparen wir viel Papier.
Detaillierte Informationen gibt es unter https://www.das-e-rezept-fuer-deutschland.de/.